Kebijakan Privasi

Senna & Grace menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya saat Anda berbelanja di sennagrace.com.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data pesanan: nama, nomor WhatsApp, email, dan alamat pengiriman yang Anda isi saat checkout.
• Data transaksi: produk yang dipesan, jumlah, dan status pembayaran.
• Data teknis: aktivitas kunjungan (via cookie/pixel) untuk meningkatkan layanan & relevansi iklan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses dan mengirim pesanan Anda.
• Menghubungi Anda terkait pesanan (konfirmasi, pengiriman) via WhatsApp/email.
• Menampilkan iklan yang relevan melalui Meta (Facebook/Instagram) Pixel.

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak lain.

3. Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan tepercaya untuk operasional: sistem pesanan & stok (JST ERP), kurir pengiriman (via Biteship), layanan pesan (WhatsApp), email (Resend), dan Meta Pixel untuk iklan. Data dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk layanan tersebut.

4. Cookie & Pixel

Situs kami menggunakan cookie dan Meta Pixel untuk mengukur performa & menampilkan iklan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser Anda.

5. Keamanan & Penyimpanan

Data disimpan di server kami yang aman dan hanya diakses untuk keperluan layanan. Kami menyimpan data pesanan selama diperlukan untuk operasional dan kewajiban administrasi.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi admin via WhatsApp.

Butuh bantuan? Chat Admin via WhatsApp